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株式会社 天草市場
情報管理責任者:野田文子

プライバシーポリシー詳細

「株式会社 天草市場」(以下、「当社」と言います。)では、お客様に当社をご利用いただく際に、お客様の住所・氏名・電話番号・e-mailアドレスなど、お取り引きやご連絡に必要な情報(以下「個人情報」と言います)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取り扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
(1)お客様への商品の発送および代金の請求にためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
(2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
(3)お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
(4)当社のサービス改善を行うために、お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
(5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
(6)お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社楽天市場に対して提供し、表示させます。
(7)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社楽天市場に対して提供します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
(1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いに適正に行う旨の誓約者を取得します。
(2)個人情報に利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規制を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
(3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、減失のないよう厳重に管理します。
(4)インターネットによる個人情報にかかわるデータ転送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
(5)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者への提供について

注文の際には、このプライバシーポリシーをご理解のうえ、1.(6)、(7)に記載の情報がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、株式会社天草市場に提供される情報については株式会社天草市場の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制をとることを義務付けております。

4.個人情報の開示について

(1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察署の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意が得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
(2)お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(運転免許証、健康保険証など)の写しを当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

特定商取引法に基づく表示
販売業者 株式会社天草市場
運営統括責任者 野田文子
所在地 〒863-2503
熊本県天草郡苓北町志岐1501−17
電話番号 0969-35-2848
代金以外の必要料金 送料・手数料
申込の有効期限 前払いのお支払い方法を選択された場合、注文承諾メール到着後から7日以内に入金が無かった場合、
ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
不良品について 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
商品の引渡し時期 申し込み後7日以内
お支払方法 銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)・代金引換・現金書留(前払い)
お支払期限 受注確認後7日以内(前払いに関して)
返品条件 返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品期限 ご注文商品の到着後、1週間以内
返品送料 弊社負担
免許等の表示
その他 お問い合せメールアドレス:master@amakusaichiba.com

個人情報保護のための行動指針
株式会社天草市場(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
 ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
 ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
 ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
プライバシーポリシー